Časté otázky
Nenašli jste odpověď? Napište nám na TODO: kontaktní e-mail, nebo si domluvte krátkou ukázku.
Co je formát GPC a do kterého účetního programu ho naimportuji?
GPC (někdy se mu říká ABO) je formát elektronických bankovních výpisů, který v Česku běžně používají banky i účetní programy.
AutoBank z PDF výpisu vytvoří soubor GPC. Ten naimportujete do jakéhokoli účetního programu, který import GPC umí – stejně jako elektronický výpis přímo z banky. Postup importu najdete v nápovědě svého programu.
Které banky AutoBank podporuje?
Výpisy z bank Air Bank, Česká spořitelna, ČSOB, Fio banka, Komerční banka, MONETA Money Bank a Raiffeisenbank. Další banky postupně přidáváme.
Chybí vám vaše banka? Napište nám na TODO: kontaktní e-mail.
Kam putují data z výpisů?
Nikam. AutoBank běží na vašem počítači a výpisy zpracuje tam. Na náš server odchází jen počet převedených transakcí, abychom vám mohli vyúčtovat cenu.
Výpisy, čísla účtů, jména ani částky se neodesílají. Podrobnosti najdete na stránce Bezpečnost.
Kolik AutoBank stojí a jak se platí?
2 Kč za každou převedenou transakci. Prvních 200 transakcí ve zkušební verzi je zdarma. Přehled najdete v ceníku.
TODO: Jak se platí (předplacený kredit, nebo faktura za měsíc)? Je cena s DPH, nebo bez?
Jak funguje zkušební verze?
Stáhnete AutoBank a prvních 200 transakcí převedete zdarma. Vyzkoušíte si ho na vlastních výpisech.
TODO: Je potřeba registrace nebo platební karta? Co se stane po vyčerpání 200 transakcí?
Co se počítá jako jedna transakce?
TODO: Potvrďte, co je jedna účtovaná transakce – například jeden pohyb (řádek) na výpisu. Počítají se i bankovní poplatky a úroky? Platí se znovu, když stejný výpis převedu dvakrát?
Na jakém počítači AutoBank běží a jak ho nainstaluji?
TODO: Podporované systémy (Windows? macOS?), požadavky na počítač a krátký postup instalace.
Potřebuji k převodu internet?
TODO: Potřebuje AutoBank připojení k internetu (například kvůli odeslání počtu transakcí)? Dá se převádět i bez připojení?
Co když je v převodu chyba?
TODO: Kontroluje AutoBank sám součty nebo počáteční a konečný zůstatek? Jak chybu nahlásit, jak rychle ji opravíte a platí se za chybný převod?
Zvládne AutoBank i naskenované výpisy?
TODO: Funguje převod i u naskenovaných výpisů (obrázek uložený jako PDF), nebo jen u PDF stažených z internetového bankovnictví?
Můžu AutoBank používat na více počítačích nebo v kanceláři s kolegy?
TODO: Jak funguje licence – jeden počítač, nebo více? Jak se účtuje, když AutoBank používá víc lidí v kanceláři?
Musím s vámi kvůli GDPR uzavírat smlouvu o zpracování osobních údajů?
Výpisy klientů nám nepředáváte – zpracují se jen ve vašem počítači. K nám odchází pouze počet převedených transakcí, který o vašich klientech nic neříká. Víc v části Pohled GDPR.
TODO: Nechte odpověď zkontrolovat právníkem nebo pověřencem pro ochranu osobních údajů.
Jak probíhá 15minutová ukázka?
Domluvíte si termín, spojíme se přes videohovor a ukážeme vám, jak převod v AutoBanku probíhá. Zbytek času je na vaše otázky.
TODO: Přes jakou aplikaci hovor probíhá (Google Meet, Microsoft Teams…)?
Vyzkoušejte to na vlastních výpisech
Prvních 200 transakcí převedete zdarma. Nebo si domluvte 15minutový videohovor a AutoBank vám ukážeme naživo.